思うように集客できません

会員制ビジネスを展開していますが、思うように会員が集まらず困っています。
収益は企業からいただくので、会員は無料で、企業の商品をもらえるとともに、利用によってポイントがつきます。ポイントは換金できます。
今はおもにサイトで会員を募集していますが苦戦しており、そのため企業スポンサーも増えないという悪循環に陥っています。
資金はあまりないので、お金をかけずに会員を増やす方法はないでしょうか。アドバイスお願いします。

会員が集まれば、企業スポンサーがつき、スポンサーが多くなれば、会員は増えてきますが、 まずは会員を増やすことが先ですね。
会員数が少ないと、企業からみて魅力がないからです。

まず、企業の求める反応をお伺いして、会員の反応率から、めざす会員数をまず決めます。
そして、目標会員数を達成するための対策を打ちます。

対策としては、インターネットや広告を使って、広い範囲から集めるというのと、 クチコミ・紹介で狭い範囲から集めるという、２方向があります。

お金はかけられないとのことなので、チラシや雑誌の広告はムリでしょう。
インターネットでも、ＰＰＣ広告（オーバチュア、アドワーズ）は、 それなりの効果を得ようとすると、月に数万円は最低かかるようなので、難しいかと思います。
できることは、今あるサイトにＳＥＯ対策でアクセスを集めること、 サイトを充実させて、成約率（会員獲得率）を高めることですね。

まず、ＳＥＯ対策ですが、お金はあまりかかりませんが、かなりの時間を要します。
見た目の完成は１ヶ月もあれば充分ですが、 結果につながるまでには、やはり小手先テクニックではムリなようです。
王道は、コンテンツの充実つまり、たくさんのページを作り、 たくさんの有益な情報を提供していくことです。
これは、一朝一夕にはできません。
また、業者任せでは絶対ムリで、自社でするしかないことでもあります。

次に、成約率です。
アクセスしても、会員になった場合のメリットが見えにくいと、入会してもらえません。
貴社の場合、会員から見たメリットは、

の２点が最大のものだと思います。
そのほかに、社会参加とかもありますが、 やはりこういう現実的な目先のメリットが大きいです。

となると、サイトでは、どういう商品をもらえるのかということと、 利用するとどれだけポイントがもらえるのかが、見えないと、 会員になろうとは思ってもらえません。

商品写真の質を上げるとともに、商品の魅力が伝わる商品解説をしましょう。
また、１回の利用で、差はあると思いますが平均して、どれぐらいポイントがもらえるのか、 おおよその目安が、分かるようにしましょう。

しかし、前述のように、サイトづくりは時間がかかります。
ですので、それと並行して、もう１方向の対策、クチコミ・紹介を狙います。

今の会員から、紹介をいただくしくみを、まず作ります。
仮に、５人ずつ紹介してくれれば会員は今の５倍に、１０人ずつだと10倍になりますね。

でもただ単に紹介してといっても、ダメです。
インセンティブが必要です。

アイデアとしては、紹介した人数に応じて、ポイントをプレゼントします。
（入会した人にもプレゼントしてもいいかと思います。）
人数とポイントの関係ですが、比例ではなく、加速度的に増えるほうが、 １人でも多く紹介しようという気になりますね。
たとえば
1人＝10ポイント
2人＝25ポイント
3人＝50ポイント
・
・
・
10人＝500ポイント
20人＝2000ポイント
という感じです。
この数字はあくまで一例です。
ポイント＝お金なので、予算を考えて決めてくださいね。

会員の利用率を、もう少し上げる工夫も別途、していくべきです。

利用率を上げるには、

などが、あるかと思います。

最後に、経営戦略・営業戦略の専門家の観点から１つ。

今後、スポンサー企業を増やしていかれますが、企業から見た、貴社の特徴や強みは、何ですか？
つまり貴社は、どのような会員層をターゲットとしていますか？
その会員層は、多くの同業他社が手がけている、激戦区ではないですか？

他社と同じ土俵でガチンコ勝負するのか、ずらして他の層を狙うのか、 それとも同じ層の中でさらにニッチに絞るのか、明確にしたほうが、 スポンサー企業から見て貴社の特徴が見えやすく、食いつきもよくなるのではないでしょうか。

私も一度、経営コーチングを受けてみる